Рассказываем, какие признаки говорят о наличии вредоносного ПО и как проверить компьютер на вирусы.
Компьютер ведет себя странно: на экране появляются сообщения об ошибке или внесении изменений в систему, устройство тормозит или перезагружается, память почти заполнена? Или появилось подозрение, что на компьютере завелся вирус, удаляющий файлы? Скорее всего, вам потребуется услуга удаления вирусов в СПб. Но, перед тем, как обращаться за компьютерной помощью в СПб, необходимо найти источник заражения. Проблемы могут вызваны действием вредоносного ПО. Условно признаки заражения делятся на явные и косвенные, приведем наиболее часто встречающиеся показатели для каждой категории.
ЯВНЫЕ ПРИЗНАКИ НАЛИЧИЯ ВИРУСА
- Появление на экране сообщений, которые не могли быть инициированы системой или запущенными программами.
- Отображение картинок, которые вы не открывали.
- Появление звуковых сигналов, не связанных с запуском аудио или видеофайлов, а также не являющихся системными звуками.
- Запуск или закрытие программ без вашего участия.
- Рассылка спама или вирусов с вашего почтового ящика, а также большое количество входящих писем без указания адресата.
КОСВЕННЫЕ ПРИЗНАКИ НАЛИЧИЯ ВИРУСА
- Нестабильная работа компьютера: зависания и перезагрузки
- Длительное время ожидания отклика при открытии / закрытии вкладок браузера, программ, файлов
- Изменение, перемещение или удаление файлов без участия пользователя 100% или близкая к этому загрузка оперативной памяти или жесткого диска
- Компьютер не загружается
Перечисленные признаки также проявляются при аппаратных или программных неисправностях. Чтобы установить точную причину и получить компьютер без вирусов, необходима компьютерная помощь в СПб: диагностика и проверка компьютера на вирусы.
Как удалить вирус?
Если на ПК установлен антивирус, запустите полную проверку компьютера на вирусы. Предварительно настройте параметры сканирования, в частности — лечить, удалять или отправлять инфицированные файлы на карантин. При проведении очистки компьютера есть опасность повреждения или удаления системных файлов, если антивирус примет их за вредоносное ПО или вирус проник в основу ОС.
Перед очисткой компьютера и удалением вирусов СПб настоятельно рекомендуется сохранить всю важную информацию на внешний носитель или сетевой диск — переносить стоит только те документы, в надежности которых вы уверены. В противном случае, вирус, удаляющий файлы, может попасть на носитель.
Если проверка компьютера на вирусы не дала результатов, это не значит, что их нет. Рекомендуется воспользоваться дополнительными утилитами, чтобы наверняка удостовериться, что компьютер без вирусов. Например, Dr.Web предлагает бесплатный сканер, который можно скачать с сайта производителя.
В случае, когда вирус повредил систему настолько, что компьютер не включается, вы не сможете запустить сканирование, скорее всего потребуется компьютерная помощь в СПб и переустановка операционной системы.
Удаление вирусов СПб
Если описанные выше действия не помогли, вы не разобрались как удалить вирус, провести очистку компьютера, или вы не хотите заниматься самостоятельным поиском проблем, обратитесь за компьютерной помощью в СПб к специалисту. Мастер проведет комплексную диагностику, выявит неисправность и примет меры по ее устранению: настроит или переустановит ОС, оптимизирует работу антивируса или предложит более надежный аналог, проведет все необходимые мероприятия по удалению вирусов в СПб, а также проконсультирует по вопросам безопасности и защиты от вирусов. После обращения в сервисный центр вы получите компьютер без вирусов, полностью готовый к работе.